Toimetaja Policy

Postikulu: Saatekulu arvutatakse teie tellimuses olevate kaupade kogukaalu alusel. Saatekulu selgub ostuprotsessi käigus, täpsemalt ostukorvi lehel. Tellimuse täpse saatekulu saamiseks lisage soovitud kaubad ostukorvi ja minge kassalehele.

Saatmisvalikud: Pakume erinevaid saatmisvõimalusi, et rahuldada teie vajadusi, näiteks standardne kohaletoimetamine ja kiirendatud kohaletoimetamine. Saadaolevaid saatmisviise tutvustatakse teile ostuprotsessi käigus.

Vale aadress: Kui sisestasite oma aadressi valesti, sealhulgas kirjutasite valesti või esitasite vale vormingu, teatame teile kahetsusega, et kohaletoimetamata jätmise eest raha tagasi ei maksta. Eduka kohaletoimetamise hõlbustamiseks kontrollige täpseid aadressiandmeid.

Klient vastutab oma andmete kontrollimise eest kassas.

Töötlusaeg: Kui teie tellimus on tehtud ja makse kinnitatud, hakkab meie meeskond teie tellimust töötlema. Töötlemisaeg võib varieeruda sõltuvalt kaupade saadavusest ja tellimuse mahust. Tavaliselt töödeldakse tellimusi 1-3 tööpäeva jooksul.

Tarneaeg: Hinnanguline kohaletoimetamise aeg sõltub teie asukohast ja kassas valitud tarneviisist. Meie eesmärk on toimetada teie tellimus võimalikult kiiresti kohale. Pange tähele, et tarneajad võivad erineda meist sõltumatute väliste tegurite tõttu, nagu tollitöötlus või ettenägematud logistilised viivitused.

Tellimuse jälgimine: Teie mugavuse huvides pakume enamiku saadetiste jaoks tellimuste jälgimise teenust. Kui teie tellimus on saadetud, saate e-posti või SMS-i teel jälgimisnumbri. Selle jälgimisnumbri abil saate jälgida oma saadetise olekut ning saada värskendusi selle asukoha ja eeldatava tarnekuupäeva kohta.

Tarnepiirangud: Praegu pakume ülemaailmset saatmist. Pange tähele, et mõnel kaubal võivad kohalikest eeskirjadest tulenevalt kehtida konkreetsed saatmispiirangud. Kui me ei saa teatud kaupu teie asukohta tarnida, teavitatakse teid ostuprotsessi käigus.

Kahjustatud või kadunud saadetised: Kuigi me võtame kasutusele kõik ettevaatusabinõud, et teie tellimus jõuaks ideaalses seisukorras, võib harva esineda juhtumeid, kus saadetis on transpordi ajal kahjustatud või kaotsi läinud. Kui saate kahjustatud paki, võtke kohe ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Samuti, kui teie tellimus ei saabu eeldatava tarneaja jooksul, võtke meiega ühendust ja me uurime probleemi viivitamatult.

Tagastamisreeglid: Meie tagastuspoliitika on tarnepoliitikast eraldiseisev. Teavet tagastamise ja vahetamise kohta leiate meie spetsiaalselt tagastuspoliitika lehelt.

Kontaktandmed: Kui teil on tellimuse kohaletoimetamisega seotud küsimusi või muresid või vajate abi jälgimisel, võtke meiega ühendust meie klienditoe meeskonnaga kontaktide lehel,